Online alışveriş sitesinden satın aldığım ürün ya da ürünlerde değişim yapabilir miyim?

Yapideko.com adresi üzerinden yapılan alışverişlerde ürün değişim işlemleri yapılmamaktadır.

Siparişim hangi kargo ile gönderilecek?

Yapideko.com üzerinden gerçekleştireceğiniz siparişleriniz, Mng Kargo, Aras Kargo, Horoz Lojistik Firmaları aracılığıyla teslim edilecektir.

Siparişim kargoya verilmiş. Adres değişikliğini nasıl gerçekleştirebilirim?

Güncel adres bilginizi kargo firmasına iletebilmemiz için aşağıdaki mail adresi veya telefon numarasından bize ulaşabilirsiniz. (Müşteri Hizmetlerimiz hafta içi 09:00 - 18:00 saatleri arasında hizmet vermektedir.) siparis@yapideko.com 0532 411 98 93

Online alışveriş sitesinden satın aldığım ürün ya da ürünlerin iadesini nasıl yapabilirim?

Müşteri tarafından iadesi istenilen ürün/ürünlerin paketi hasar görmemiş, kullanılmamış bir şekilde, tüm aksesuarları ve orijinal kutusuyla birlikte, size sipariş ile gönderilen e-arşiv faturada yer alan ‘‘İade Bölümünü’’ eksiksiz doldurup, imzalandıktan sonra yapideko.com’un anlaşmalı kargo şirketi MNG Kargo ile Caddebostan Mahallesi Cemil Topuzlu Caddesi No:58/B Kadıköy İstanbul adresine gönderilmelidir. İade ürün gönderilerinizde, MNG kargo yetkilisine 171845469 müşteri kodu ile gönderim yapacağınız bilgisini iletmeniz yeterlidir.

Siparişlerimi havale yolu ile ödeme yapabiliyor muyum?

Yapideko.com üzerinden yapacağınız alışverişlerde havale ve eft ile ödeme yapma olanağı bulunmaktadır. Banka hesap bilgilerimize ulaşmak için tıklayınız.

Kapıda ödeme seçeneğiniz var mı?

Yapideko.com üzerinden yapacağınız alışverişlerde şu an için sadece kredi kartı ve Havale - EFT seçeneği ile ödeme seçeneği bulunmaktadır. Yapideko.com üzerinden alışverişlerinizi Visa ve Mastercard kredi kartlarıyla yapabilirsiniz. Diğer ödeme seçenekleri konusunda altyapı çalışmalarımız devam etmektedir.

Kredi kartına taksit yapılıyor mu?

Taksit Seçenekleri Akbank - Axess, Garanti Bankası - Bonus Kart, Finansbank - Card Finans, İş Bankası - Maximum, Yapı Kredi Bankası - Worldcard

Yapideko çalışma saatleri nedir?

Çalışma saatlerimiz hafta içi 09:00-19:00'dir. Hafta içi bu saatler aralığında 0 (532) 411 98 93 numaralı hattan bize ulaşabilirsiniz. Mesai saatleri dışındaki talepleriniz için Whatsapp Hattımız0 (532) 411 98 93  iletişim numarasına veya bilgi@yapideko.com mail adresine mesajlarınızı iletebilirsiniz.